玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中，且在登录主机时可以随时下载。. 请注意，必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则 ...

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 在以下情况下，在线兑换代码后，游戏和可下载游戏内容会自动安装在家庭主机中：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 在“设置”>“常规”>“电源选项”中，将电源模式设置为“睡眠”。. 按 Xbox 按钮 打开指南。. 在 ...

在 Windows 设备上. 如果要在 Windows 设备上从 Xbox 应用安装游戏，则可以查看队列中的内容并管理正在安装的内容。. 为此，请执行以下操作: 选择“我的库”>“管理安装”。. 可以从此处查看队列中项的状态，并可以选择暂停或取消任何安装。. 下载完成后，屏幕 ...

了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能，以便各种能力的玩家都能玩游戏。跳到主内容 Microsoft Xbox xbox.com 支持主页 Xbox 状态 帮助主题 帐户和档案 订阅和计费 硬件和网络

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. . 尝试在 Windows 设备上安装、更新或启动 Xbox Game Pass 游戏时看到以下错误代码，并被定向到游戏服务的 Microsoft Store 页：. 0x87e00196. 这意味着游戏服务包存在问题。.

解决方案 2：支付您的未结余额. 如果你有未结余额，则你的订阅将停用，必须支付全部余额才能继续使用。. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航，然后转到“档案和系统”。. 选择 设置 > 账户 > 订阅。. 找到并选择已暂停的订阅。. 在“付款和账单”下，选择 ...

了解如何解决 0x80073CF8 错误，以便可在 Windows 10 设备上下载 Xbox Game Pass 游戏。选择设备任务栏上的 Xbox 应用图标以打开该应用。选择应用顶部的 Xbox 玩家图片，然后选择“我拥有的游戏”。 在已购买游戏列表中，选择要重新下载的游戏。

解决方案 2：使用购买游戏时的帐户登录到 Xbox Live. 检查你是否登录到在 Xbox One 主机上购买该游戏或应用程序的 Xbox Live 帐户。. 此外，还要检查你是否连接到 Xbox Live。. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。. 选择 ...

解决方案 3：验证谁拥有该内容. 你尝试启动的内容可能是已结束的订阅的一部分，或者该内容由使用 Xbox 主机的其他人所有。. 如果游戏是作为 Xbox 订阅的一部分获取的，请检查你的订阅成员身份是否仍处于活动状态：. 登录到 account.microsoft.com。. 在“订阅”下 ...